AI‑платформа для роста конверсии продаж

Точность — наш приоритет. Мы используем гибридную модель: современные нейросети для распознавания речи (точность >95%) и смыслового анализа, которые дообучаются на ваших данных. Ключевые отраслевые термины, скрипты продаж и специфичные для вашего бизнеса процессы закладываются в систему на этапе настройки. Первые 2-4 недели это этап калибровки, где мы вместе с вами «учим» платформу, корректируя метрики. Вы получаете не сырые данные, а готовые, верифицированные инсайты.

Внедрение построено по принципу «не навреди». Мы используем поэтапный подход:
Этап 1 (Пилот, 4-6 недель): Подключаемся к вашей CRM и телефонии «в фоновом режиме», не мешая работе. Анализируем исторические данные и запускаем пилот на малой группе менеджеров. Бизнес-процессы не страдают.
Этап 2 (Масштабирование): Только после получения первых положительных результатов и вашего согласия подключаем весь отдел. Таким образом, вы видите ценность быстро и без рисков.

Именно для этого мы не предлагаем «коробочный» продукт. Наша платформа адаптируется под отрасль. Мы настраиваем словари терминов, нормативных требований (например, 152-ФЗ, ФЗ-323), скрипты согласия и отраслевые чек-листы качества. Платформа учится понимать контекст ваших диалогов, а не просто ищет ключевые слова.

Безопасность данных — наш абсолютный приоритет.
Мы предлагаем гибкую модель, которая соответствует самым строгим требованиям:
Облачное размещение на наших защищённых серверах в РФ: Все данные передаются и хранятся в зашифрованном виде с использованием современных криптографических протоколов.
Размещение на вашей инфраструктуре: Платформа может быть развёрнута на ваших собственных вычислительных мощностях во внутреннем контуре. Это гарантирует физический и логический контроль над данными и полную изоляцию от внешних сетей.
Вне зависимости от выбранной модели мы заключаем NDA (соглашение о неразглашении) и предоставляем возможность тонкой настройки ролевого доступа (например, руководитель видит общую аналитику, а коуч — только анонимизированные записи для обучения).

Нет, наша цель — стать единым аналитическим слоем. Платформа глубоко интегрируется с популярными CRM (AmoCRM, Битрикс24, RetailCRM и др.), телефонией и мессенджерами. Инсайты и метрики автоматически записываются в карточки клиентов и сделок. Вы получаете дашборды и отчеты внутри привычных интерфейсов или в нашей консоли, но данные едины.

Первые тактические результаты (например, выявление типовых возражений, которые не отрабатываются, или нарушение ключевых скриптов) вы увидите уже на пилотной стадии через 4-6 недель. Стратегический эффект в виде измеримого роста конверсии, среднего чека или индекса лояльности клиента проявляется через 3-4 месяца после полномасштабного внедрения, когда скорректированные на основе данных процессы дают результат. Мы предоставляем четкий план и KPI для каждого этапа.

Наша платформа — омниканальная. Она анализирует не только звонки (STT — распознавание речи), но и текстовые коммуникации: переписку в email, чатах на сайте, мессенджерах (WhatsApp, Telegram) и даже в социальных сетях (при интеграции). Это дает полную картину клиентского пути, а не его фрагменты.