USB-звук сломался после сентябрьского обновления Windows 11
После установки сентябрьского обновления безопасности Windows 11 (KB5124008) часть пользователей столкнулась с отказом звуковых устройств. Microsoft официально подтвердила проблему на странице известных неполадок: некоторые USB-устройства класса Audio Class 1.0 могут не запускаться или не выдавать звук.
В диспетчере устройств появляется ошибка «Это устройство не может быть запущено (Код 10)». Пользователи также сообщают о полном отсутствии звука, неотзывчивых регуляторах громкости и недоступных настройках звука. В ряде случаев устройства работают в обычном стереорежиме, но сбоят при включении многоканальных режимов, таких как 8-канальный или 3D-звук.
Проблема затрагивает несколько версий Windows 11: 24H2, 25H2 и 26H1. В документации Microsoft отдельно отмечено, что некоторые клиенты смогли временно восстановить звук, переключившись на двухканальный режим. Однако это лишь временное решение.
Microsoft выпустила внеочередное обновление KB5129195 14 сентября 2026 года. Оно частично решает проблему: устраняет сбои в 8-канальном и 3D-режимах, но другие симптомы — полное отсутствие звука или ошибка «Код 10» — пока остаются. Компания продолжает работать над полным исправлением и обещает обновить документацию, когда появятся новые данные.
Ситуация типична для сложных обновлений Windows: после установки накопительного патча могут проявляться несовместимости с драйверами. Для пользователей, столкнувшихся с проблемой, Microsoft рекомендует обращаться в службу поддержки для бизнеса, если нужен немедленный обходной путь. Домашним пользователям остается ждать следующего обновления.
Первоисточник: learn.microsoft.com ↗